Бізнес може продати маркетингові послуги або придбати послуги у постачальника. Угода про маркетингові послуги зазвичай служить контрактом між двома організаціями, коли одна погоджується розглядати конкретні аспекти маркетингової діяльності іншої. Деякі з цих заходів можуть включати створення присутності в Інтернеті, формування маркетингового плану або написання та розробку рекламної кампанії для нової лінійки продуктів.
Консультанти з маркетингу
Фірми та індивідуальні підприємці, які спеціалізуються на наданні маркетингових послуг, виступають консультантами для інших підприємств. Консультанти можуть обслуговувати одного або декількох клієнтів, які зазвичай наймають їх для надання порад та досвіду. Це може включати збільшення продажів та утримання клієнтів та зміну сприйняття споживачів. Основна роль консультанта полягає у дослідженні та ознайомленні з організацією клієнта, стратегічними цілями його керівників та способом сприйняття продукції клієнта на ринку. Рекомендації складаються на основі можливостей, які знаходить консультант.
Обов'язки
Угода про маркетингові послуги детально описує, за що відповідає кожна сторона. Консультанти можуть домовитись про розробку стратегічного маркетингового плану до певної дати, тоді як клієнт може погодитися надати консультанту доступ до внутрішньої документації та інтелектуальної власності. Додаткові обов'язки клієнта можуть включати оплату консалтингової фірми, як тільки вона зробить прийнятну роботу. До обсягу зобов’язань консультанта можуть бути включені взаємоузгоджені стандарти виконання чи заходи якості.
Ексклюзивна природа
Більшість угод про маркетингові послуги містять положення про ексклюзивність. Це означає, що клієнт погоджується використовувати лише маркетингові послуги консультанта на час дії контракту. Застереження про ексклюзивність та решта угоди стосуються всіх працівників та підрядників клієнта. Наприклад, якщо клієнт використовує стороннього постачальника для управління діяльністю своєї дочірньої компанії, постачальник може не мати можливості використовувати іншу фірму для маркетингової діяльності субсидії. У деяких випадках клієнт може оскаржити це, якщо консультант не виконує маркетингові послуги, як обіцяв.
Відповідальність
В рамках угоди підрядник може відмовитись від відповідальності за будь-які фінансові прибутки або збитки, пов’язані з виконанням та використанням його послуг. Застереження про обмежену відповідальність зазначають, що, незважаючи на те, що підрядник погоджується виконувати свої зобов'язання згідно з контрактом, він не обіцяє, що певний фінансовий результат настане. Наприклад, підрядник може погодитися розробити рекламну кампанію для нового товару, але це не компенсує клієнту, якщо кампанія не призведе до значного збільшення доходу.
