Недоброзичливість на робочому місці є загальним питанням для багатьох компаній та малого бізнесу. Згідно з дослідженням, опублікованим у "Журналі психології охорони праці" в 2001 році, 71 відсоток співробітників повідомили про проблеми безпричинності на робочому місці. На робочому місці є багато причин хамства та неввічливості. Висвітлення цих причин може допомогти менеджерам та власникам компаній вжити заходів, щоб зупинити нецивілізованість на робочому місці та заохотити сприятливу атмосферу.
Невідповідні члени команди
Члени команди повинні відповідати кільком факторам. По-перше, їх здатність виконувати покладені на них завдання, а по-друге, їхні особистості та робочі навички повинні відповідати іншим членам їхньої команди. Коли у вас є невідповідність особистостей або якщо є члени команди, які просто некомпетентні, у вас є живильне середовище для некультурності. Витратьте час, щоб правильно зіставити членів команди, щоб уникнути цих проблем і контролюйте команди на наявність ознак стресу та потенційних проблем, перш ніж вони вийдуть з-під контролю.
Низький моральний рівень співробітників
Низький моральний дух співробітників - велика причина недоброзичливості на робочому місці. Якщо працівники незадоволені своєю роботою або відчувають, що їх робота залишається незаціненою, вони частіше виявляють ознаки стресу та ворожості по відношенню до інших, особливо якщо цих працівників визнають. Дотримуйтесь справедливості на робочому місці та визнайте працівників індивідуально та однаково. Слідкуйте за низьким моральним духом і робіть все можливе, щоб покращити його.
Стрес на робочому місці
Стрес на робочому місці - ще один великий внесок у некультурність. Наближаються терміни, невдачі в проектах, тривалі робочі дні чи великі відрізки без перерви можуть зіткнутися з працівником, і в результаті вони можуть проявляти грубу поведінку як до своїх колег, так і до клієнтів. Деякого стресу не уникнути, і це, природно, частина роботи. Однак працівники можуть отримати освіту щодо управління стресом, а менеджери можуть запропонувати допомогу, щоб підтримувати рівень стресу на керованому рівні.
Погані працівники
На іншому кінці спектру є люди, які просто грубіяни. Можливо, вони не навчились навичкам подолання, як молоді люди, і у них можуть виникнути проблеми з уживанням з іншими. Погана поведінка та недоброзичливість можуть поширюватися швидше, ніж застуда в офісі, якщо їх не зупинити, і навіть зазвичай ввічливі працівники можуть виявити, що вони кидаються на інших. У цьому випадку найкраще стежити за ознаками того, що один працівник спричиняє проблеми з іншими, і відвести їх убік, щоб зустрітися з приводу проблеми. Якщо їхня поведінка зберігається після зустрічі або якщо вони здаються нездатними змінитися, можливо, вам доведеться подумати про те, щоб вони шукали роботу в іншому місці.
