Апатія співробітників часто залишається поза увагою, оскільки ті, хто проявляє цю характеристику, як правило, летять під радаром, що є саме їхньою метою: отримувати зарплату, не турбуватися з ким-небудь, якщо це не потрібно, і ніхто не повинен їх турбувати. Однак недбале ставлення апатичних працівників може врешті-решт спричинити проблеми. Причин апатії співробітників є кілька, але, на щастя, є речі, які власники бізнесу та начальники можуть зробити, щоб подолати цю перешкоду.
Визначення
Апатичні співробітники не задоволені і не засмучені - вони просто там. Співробітники, які стали апатичними, зазвичай переживають свої щоденні рухи на роботі, виконуючи лише мінімум, необхідний для виконання завдань, залишаючись відірваними від своїх колег. Ці працівники, як правило, не зацікавлені у всьому, що пов’язано з їхнім робочим місцем, крім заробляння грошей та повернення додому. Якщо корпоративний захід необов’язковий або такий, за який вона не отримує грошей, то ви не побачите там апатичного працівника.
Як це відбувається
Апатію співробітників може спричиняти багато речей. Деякі люди апатичні, тому що це частина їхньої особистості; мало що ви можете зробити, щоб змінити таких працівників. Однак більшу частину апатії спричиняє щось чи хтось у робочому середовищі. Абразивні начальники або колеги можуть змусити співробітників налаштовуватися, дедалі менше дбаючи про свою роботу. Політика та процедури, які неефективні або постійно змінюються, можуть також призвести до апатії співробітників - якщо компанія недостатньо дбає про те, щоб зібрати свої дії та досягти найкращих результатів, чому співробітники?
Чому це проблематично
Хоча апатичні співробітники зазвичай не роблять сцени і не створюють неприємностей на роботі, ви завжди повинні прагнути до того, щоб ваші співробітники були максимально залучені. Якщо працівник від природи не апатичний і стає таким лише через своє робоче місце, є ймовірність, що він врешті-решт піде і знайде собі більш ситну роботу. Апатичні працівники не будуть докладати додаткових зусиль, якщо на них не надходить більше грошей, що може стати проблемою, якщо ви коли-небудь зіткнетеся або вам потрібна додаткова допомога.
Наприклад, якщо ви попросите найманого працівника працювати понаднормово на рахунку або допомогти навчити нового працівника у вільний час, навряд чи це трапиться без додаткової оплати праці чи великої дози переконань, якщо вона апатична. Апатія також заважає бізнесу стати найкращим із можливих. Компанія настільки сильна, наскільки її робоча сила, і якщо вашим працівникам все одно, що відбувається, це відобразиться у всіх сферах - від обслуговування клієнтів до утримання клієнтів.
Профілактика
Якщо людині, природно, мало до чого байдуже, найкращий спосіб запобігти їй стати апатичним на вашому робочому місці - це найняти її не в першу чергу. Хоча на етапі найму люди можуть надягати фасади, справді апатичних людей часто легко помітити. Щоб запобігти поширенню апатії по всій вашій робочій силі, проявляйте інтерес до своїх співробітників, вислуховуйте їх, коли у них виникають проблеми, та, по можливості, звертайтесь до них у листуванні на робочому місці. Організація приємних функцій та заходів у робочий час, де працівники можуть трохи відпочити та спілкуватися зі своїми колегами, також може допомогти боротися з апатичним ставленням.
