Проведення ефективної співбесіди для найму нового працівника для вашого малого бізнесу дозволяє визначити, чи має кандидат на роботу навички та знання для виконання роботи. Якщо не задати ключових питань, це може призвести до вибору неправильного претендента. Подбавши про підготовку набору найбільш корисних запитань для співбесіди, ви можете забезпечити отримання послідовної інформації від кожного кандидата. Потім ви можете прийняти обґрунтоване рішення щодо того, кого наймати.
Характер та поведінка
Під час типової співбесіди менеджер з найму отримує кілька запитань відкритого типу. Намагайтеся не задавати запитань, на які заявники можуть відповісти простою відповіддю чи ні, або настільки очевидними, що вони просто запропонують відрепетировані відповіді. Ці питання повинні дати можливість претенденту на роботу довести, чому він повинен отримати роботу. Це дає можливість дізнатись більше деталей про особистість, навички та поведінку кандидата на попередніх посадах. Задаючи питання, що стосуються етики, наприклад, що б зробив претендент на роботу, якщо побачив колегу, що робить щось нечесне, людина вимагає відповіді чесно та чесно. Це допомагає вирішити, наймати цю людину чи ні. Наприклад, запитайте "Що б ви зробили, якби побачили колегу, яка робить щось проти політики компанії?" або "Яка була найскладніша частина типового дня на вашому останньому місці роботи?"
Орієнтованість на клієнта
Задайте питання про те, як кандидат використовувала навички, зазначені в її резюме. Наприклад, попросіть її навести конкретні ситуації, коли вона використовувала ефективні навички спілкування, успішно вела переговори або впливала на клієнта. Це дає кандидату можливість продемонструвати, що вона знає, як функціонувати у вашій галузі, і потенційно може задовольнити потреби вашого малого бізнесу. Уважно вислуховуючи відповіді заявника та описуючи, як те, що вона вже знає, можна використовувати у вашій компанії, ви також можете допомогти заявнику вирішити, чи має вона здатність та правильне ставлення до роботи для вас. Наприклад, запитайте "Які методи ви застосовували для впливу на клієнтів?"
Командна робота
Запитання на співбесіду дозволяють вирішити, чи буде претендент на роботу добре співпрацювати з вашими існуючими працівниками. Задавання зондуючих питань, про те, які кроки він зробив для сприяння успіху проекту або яка частина співпраці в команді виявляється найбільш складною, дозволяє отримати уявлення про його особистість та поведінку на роботі. Крім того, попросіть його розповісти вам про те, коли він вирішував розбіжності, вирішував конфлікти чи долав культурні бар'єри. Усі ці досягнення призводять до успіху в ефективній роботі в умовах сучасного малого бізнесу. Наприклад, запитайте "Яких кроків ви зазвичай дотримуєтесь, аналізуючи складну проблему, яка стосується кількох членів команди?"
Знання галузі
Утримання компетентної робочої сили залежить від того, щоб усі працівники мали належний рівень навичок та знань, щоб конкурувати на сучасному світовому ринку. Запитайте своїх претендентів на роботу щодо будь-яких галузевих даних, які вони вказали у своєму резюме чи заявках на роботу. Дайте їм час надати детальну інформацію про курси, семінари чи книги, які вони використали для подальшого навчання. Нові співробітники можуть внести у ваш малий бізнес нові перспективи та нові методики та допоможуть ефективніше досягти стратегічних цілей. Наприклад, запитайте "Як ви навчалися, щоб скласти іспит з професійного управління проектами?"
