Значення дослідження ринку для власників малого бізнесу

Дослідження ринку - це процес збору та аналізу інформації про групи споживачів, конкурентів, вашу галузь та загальне ділове середовище. Незалежно від того, чи є компанія малою чи великою, дослідження ринку відіграє важливу роль у прийнятті рішень щодо того, які товари чи послуги пропонувати та як їх продавати. Власник малого бізнесу повинен зробити збір інформації про ринок постійним процесом та першочерговим завданням. Тоді він може бути впевненішим у рішеннях, які приймає, знаючи, що вони ґрунтуються на достовірних даних, а не на здогадах чи здогадах.

Оцінка доцільності підприємства

Перш ніж підприємець розпочне нове підприємство, важливо, щоб він з упевненістю заявив, що ринок справді потребує того, що він планує запропонувати - його продукція чи послуги - і що достатньо потенційних клієнтів, щоб підтримати бізнес і дозволити йому бути вигідним. Дослідження ринку на стадії перед запуском передбачає спілкування власника бізнесу із якомога більшою кількістю різних досвідчених бізнесменів про своє підприємство та запитування їх думок щодо його доцільності. Він також збирає статистичні дані, такі як демографічні дані та прогнози щодо майбутнього зростання запропонованих ним цільових ринків. Він також розмовляє з потенційними клієнтами. Ця інформація є критично важливою для того, щоб допомогти йому вирішити, чи ризикувати запуском компанії.

Встановлення стратегічного напрямку

Щоб розвивати свою компанію, власник малого бізнесу може вирішити пропонувати нові товари та послуги, може розширити географічний обсяг своїх маркетингових зусиль і може змінити маркетингове повідомлення, яке він передає на свій ринок або засоби масової інформації, якими він користується. Рішення щодо впровадження будь-якої із цих змін підтверджується дослідженням ринку. Наприклад, якщо він хоче розпочати продаж своєї продукції на міжнародному рівні, він повинен мати інформацію про кількість потенційних клієнтів і про те, скільки укорінених місцевих компаній йому доведеться конкурувати.

Визначення того, чого справді хочуть клієнти

Перш ніж виводити на ринок новий продукт, великі компанії проводять значний тестовий маркетинг, або вибираючи споживачів, щоб спробувати товар, або демонструючи та пояснюючи переваги товару для них та вимагаючи їхньої думки щодо нього. Вони шукають інформацію про те, чи достатньо ці групи зразків захоплюються перевагами продукту, щоб вони з великою часткою ймовірності придбали його. Власник малого бізнесу може зробити те саме менш формально, поговоривши безпосередньо з потенційними клієнтами та запитуючи їх, що його бізнес може зробити для кращого задоволення їх потреб.

Моніторинг конкурентів

Дослідження ринку також означає ретельне спостереження за діяльністю ваших основних конкурентів, зокрема, які стратегії вони застосували для залучення додаткових клієнтів, які потенційно є вашими клієнтами. Малі підприємства мають багато способів контролювати діяльність конкурентів, включаючи вивчення їх реклами, розмову зі своїми клієнтами, відвідування їх веб-сайтів, запитання ділових партнерів про них або навіть відвідування їх бізнесу, у випадку роздрібних підприємств. Власник малого бізнесу також повинен знати про нових конкурентів, які планують вийти на ринок.

Визначення можливостей

Малий бізнес, який прагне продовжувати зростати, завжди шукає нових можливостей - нових продуктів чи послуг, які вони можуть запропонувати, нових каналів збуту, якими вони можуть скористатися, або способів адаптації своїх існуючих продуктів до потреб різних груп споживачів. Для власника малого бізнесу все, що він читає, наприклад, торгові журнали, загальні ділові публікації, газети та розповіді про споживчі тенденції, що демонструються по телевізору, є багатим джерелом матеріалів для ідей щодо того, як прискорити зростання компанії. Цей тип маркетингових досліджень передбачає приділення пильної уваги навколишньому світу, а потім творчий розвиток цієї інформації в потенційних можливостях.

Побачення потенційних проблем вперед

На малий бізнес впливають результати діяльності та спрямованість місцевої та національної економіки. Моніторинг навколишнього середовища допомагає власнику бізнесу виявити ознаки потенційного економічного уповільнення, наприклад, і вжити заходів, щоб бути готовим. Знову ж таки, поговоривши зі своїми клієнтами, продавцями та іншими бізнесменами, з якими він контактує, власник може скласти уявлення про те, оптимістично вони чи бояться щодо напрямку, в якому рухається економіка, і може скоригувати свої стратегії, якщо це необхідно. Власник малого бізнесу може вирішити відкласти плани розширення, якщо, здається, економічне середовище стає негативним.

Останні повідомлення