Прогули - проблема у будь-якому бізнесі, але малий бізнес відчуватиме вплив ще гостріше через його невеликий розмір. Хоча більша компанія може мати ресурси для компенсації прогулів, один працівник може становити великий відсоток від загальної кількості робочої сили в меншій організації, а бізнес може не мати штатного розкладу - або хтось інший, хто має навички та знання - для висвітлення твору. Менеджери повинні швидко мати справу з працівниками, які часто дзвонять, щоб мінімізувати вплив на продуктивність праці та продемонструвати решті робочої сили, що зловживання лікарняним не допускається.
1
Задокументуйте відпустку та визначте, чи існує така закономірність, наприклад, виклик хворих на наступний день після вихідних вихідних або під час домашніх ігор у бейсбол. Найпростіший спосіб визначити шаблон - створити сітку квадратів, що представляють понеділок по неділю. Пофарбуйте квадрати, які працівник назвав хворими, використовуйте інший колір, щоб визначити дні вихідних та святкові дні, а ще один колір - дні відпусток працівника. Це забезпечує візуальну діаграму, яку ви також можете використовувати для виділення численних прогулів під час обговорень із працівником.
2
Визначте, чи відсутність працівника було спричинено захищеною причиною, та реагуйте належним чином. Наприклад, ви можете надати працівникові документи, щоб подати заяву на отримання відпустки для медичної допомоги сім’ї, або призначити інтерактивну зустріч для обговорення потенційних можливостей.
3
Заплануйте зустріч із працівником, щоб обговорити ваші проблеми, якщо прогули не пов’язані із захищеною причиною. Надайте працівниці копію вашої документації щодо її присутності. Запитайте співробітницю, чи зможе вона зрозуміти, чому вас це хвилює. Зверніть увагу співробітника на будь-які підозрілі моделі - наприклад, дзвінки у п’ятницю та понеділок - і попросіть її пояснити.
4
Підкресліть вплив відсутності працівника на співробітників - котрі мають подолати слабкість - і організацію в цілому, яка страждає від зниження продуктивності, коли робота не виконується. Повідомте працівника про те, що компанія розглядає відвідуваність як пріоритет і попросіть працівника запропонувати способи, як вона може покращити свою відвідуваність.
5
Помістіть працівника на план підвищення ефективності роботи. План може вимагати перевірки лікарняного листка щоразу, коли працівник зателефонує, або включати конкретні допустимі пороги відсутності. Попередити працівника про наслідки в разі невдосконалення.
6
Регулярно слідкуйте за працівником. Якщо надмірні незахищені прогули продовжуватимуться, дисциплінуйте працівника на поступово більш суворих рівнях, аж до звільнення з роботи.
