Зовнішній соціальний тиск став головним рушієм ділової етики. Особливо це стосується малого бізнесу в менших громадах. Компанії повинні ретельно враховувати соціальні очікування у сферах загальної участі громади та екологічної відповідальності. Вік інформації суттєво сприяв зростанню важливості соціального тиску, оскільки інформація швидко поширюється, коли компанії не дотримуються соціальних стандартів.
Етична трансформація
Концепція ділової етики з часом істотно еволюціонувала. Історично це стосувалося ведення бізнесу таким чином, щоб не порушувати закон і не порушувати жодних основних моральних вказівок. На початку 21 століття ділова етика розширилася, включаючи більш активні зусилля щодо належного громадянства та чесної ділової практики. Це значною мірою базується на суспільних очікуваннях щодо того, що компанії задовольняють вимоги чесного ставлення до клієнтів, участі громади та благодійності, справедливих умов праці для працівників та екологічної ділової діяльності.
Вихід за рамки закону
У минулому керівники компаній враховували етику лише в тій мірі, в якій компанія дотримувалася законних параметрів. Без Інтернету та мобільних пристроїв слово не обійшлося так швидко, якби підприємства, які займаються якимись іншими сумнівними практиками. У другій половині 20 століття деякі компанії включали соціальну відповідальність у свої місії як спосіб відрізнитись від конкуренції. Два приклади - це морозиво компанії Ben & Jerry та роздрібний продавець меблів IKEA. Тепер компанії повинні бути соціально відповідальними, щоб уникнути тиску громадськості.
Інтернет-революція
Поява Інтернету в 90-х роках допомогло спричинити соціальний тиск на бізнес, щоб наголосити на залученні громади та соціально відповідальній діловій практиці. На початку 21 століття ваш бізнес просто не може дозволити собі ігнорувати зовнішній соціальний тиск. Якщо ви говорите або робите речі, що суперечать соціально прийнятим нормам, Інтернет та інші засоби швидкого спілкування дозволяють громаді піднятися проти вас. Громади також очікують, що ваш бізнес сприятиме фінансово та в іншому випадку населенню, від якого ви отримуєте свій дохід. Це часто змушує компанії брати участь в освіті та інших видатних соціальних заходах, які вони можуть сприяти. Залежно від розміру вашого малого бізнесу, ваша діяльність може бути обмеженою, але все ще має високу видимість.
Бойкоти
Один із способів спільнот використати соціальний тиск для впливу на етику компанії - це вдарити їх там, де їм боляче - суть. Використовуючи можливість швидкої мобілізації, громади змогли організувати бойкот за певних обставин, щоб змусити підприємства переглянути соціальні чи екологічні рішення. Наприклад, деякі компанії змінили певні процеси для кращого збереження навколишнього середовища на основі тиску з боку природоохоронних груп та громадськості загалом.
