Еластичність цін, яку також називають еластичністю попиту, є мірою того, наскільки споживчий попит на товар змінюється у відповідь на зміну ціни. Якщо кількість, яку замовляють споживачі, сильно змінюється у відповідь на зміну ціни, то еластичність ціни дуже висока. Знання того, як споживчий попит пов’язаний із ціноутворенням, є важливою частиною будь-якого бізнесу. У сучасному світі бізнесу також важливо розуміти, як Інтернет-маркетинг може вплинути на еластичність цін.
Навчання
Одним з головних результатів Інтернет-маркетингу є інформування великої кількості споживачів про широкий вибір варіантів ціноутворення. Інтернет-маркетинг робить порівняльні покупки дуже простими. Це призвело до значного зростання еластичності цін на сигарети, згідно з дослідженням Стенфордського інституту досліджень економічної політики. Інтернет-маркетинг може однозначно зробити попит на деякі товари більш чутливим до коливань цін. Подібне дослідження, проведене в Університеті Міннесоти, показало, що те ж саме стосується і ціни на авіаквитки.
Загалом
Загалом різні товари мають різний рівень еластичності цін. Наприклад, предмети розкоші, такі як відпустка, мають високу еластичність цін. Великий стрибок вартості авіаквитків змушує більшу кількість людей відпочивати біля дому, де їм не потрібно буде їх купувати. Великі стрибки цін на сигарети, як правило, не спричиняють значних змін у попиті людей, які вважають сигарети необхідними. Незважаючи на те, що існують відмінності в ціновій еластичності різних видів товарів, можна показати, що Інтернет-маркетинг загалом підвищує еластичність цін. Розглянемо дві групи з різним ступенем еластичності цін: авіаквитки та сигарети. Дослідження Університету Пеппердайн продемонструвало, що Інтернет-маркетинг підвищує еластичність цін як на авіаквитки, так і на сигарети. Виходячи з цього, ми можемо обґрунтовано припустити, що, як правило, для багатьох продуктів це вірно, що Інтернет-маркетинг призводить до вищої еластичності цін.
Ціноутворення
Якщо ваш бізнес перебуває в районі, який має значну присутність в Інтернеті, очікуйте, що споживчий попит буде дуже чутливим до цін. У цьому випадку найбільш розумно встановлювати ціни відносно низько, щоб збільшити попит на ваш товар або послугу.
Прозорість продукту
Однак ви можете уникнути трохи вищих цін, якщо збільшите прозорість товару. Дослідження Університету Міннесоти також виявило, що підвищений рівень прозорості продукції збільшує готовність споживачів платити. Іншими словами, наявність більш докладної інформації про те, що саме передбачає ваш товар або послуга - і менша кількість сюрпризів - змусить клієнтів охочіше трохи більше витратити на ваш товар чи послугу.
