Малий бізнес використовує різноманітні стратегії, щоб заманити клієнтів. Хоча багато з цих методів маркетингу використовують такі засоби масової інформації, як телебачення, журнали та Інтернет, найефективніший маркетинг завжди спирався на усну передачу інформації. Щоб цей метод був ефективним, ви повинні перетворити клієнтів на представників вашої продукції. Ці задоволені клієнти стають "євангелістами" для бренду і передають "євангелію" продукту своїм друзям та родинам.
Продукт євангелістів
Одним із способів малих підприємств використовувати маркетинг євангелізації є стати євангелістами щодо своєї продукції. Внутрішні співробітники, менеджери та продавці можуть передати ентузіазм продуктами продавцям та клієнтам, щоб завоювати їх. Як приклад, Apple Computers була борючою високотехнологічною компанією протягом 1980-х. У 1983 році Apple найняла Гая Кавасакі як свого "євангеліста продуктів". Kawasaki рекламував переваги новітнього комп'ютера Apple, MacIntosh, розробникам обладнання та програмного забезпечення. Його успішна євангелізація призведе до шаленої лояльності споживачів протягом наступних десятиліть.
Соц.медіа
Соціальні медіа також є потужною силою маркетингу євангелізації. Малий бізнес може використовувати Facebook, Twitter та YouTube, щоб створити спільноту навколо любові до своїх продуктів. Клієнти можуть відкрито обговорювати свої симпатії та антипатії, що дозволяє їм поширювати повідомлення про місію вашої компанії. Керівники компаній Domino’s Pizza дослідили дані цих Інтернет-спільнот та реорганізували багато їхніх процесів. Ці зміни показали своїм клієнтам, що компанія прислухається до них, що підвищило їх репутацію та принесло їм більше конверсій.
Призначені покупці
Малі підприємства, що займаються роздрібною торгівлею, можуть набирати євангелістів товарів із власної клієнтської бази. Ці покупці можуть спробувати товар, повідомити про його якість та передати інформацію іншим потенційним клієнтам. Роздрібна торгівля вживаним одягом, що базується в Арізоні, Буффало Біржа набрала своїх власних "євангелістів": учнів середніх шкіл, які цікавляться дизайном моди. Магазини роздали студентам подарункові картки та попросили їх одягнути манекени-виставки у бажаних стилях. Потім учасники впливали на вибір моди своїх друзів та однокласників.
Час вечірки
Всі люблять вечірку, тому малий бізнес може залучити потенційних євангелістів, проводячи їм гарний час. Потім клієнти асоціюють товар із щасливими почуттями і передають ці повідомлення своїм друзям. Компанія Discovery Education створила євангелістів продуктів, взаємодіючи з викладачами та адміністраторами з усього США на конференціях з освітніх технологій. Замість проведення офіційного демонстраційного продукту Discovery створив атмосферу для вечірок, щоб зацікавити потенційних клієнтів своїм каталогом. Коли присутні повертаються до своїх шкіл, вони поширюють інформацію про продукцію Discovery своїм колегам.
