Підприємства страхової галузі забезпечують широкий спектр фінансового захисту для бізнесу, уряду та споживачів. Страхові агенти та страхові агенти виконують життєво важливі функції для своїх роботодавців у різні моменти робочого процесу страхової компанії. Розуміння відмінностей між цими двома робочими ролями може дати вам уявлення про можливості вашої власної кар’єри у страхуванні.
Страхові агенти
Страхових агентів можна порівняти з продавцями, що працюють на передовій. Робота агентів зосереджується навколо пошуку нових страхувальників, спілкування з потенційними клієнтами про переваги різних політик та перетворення потенційних клієнтів на довгострокових клієнтів. Агенти можуть виступати в ролі зв’язків між страхувальниками, яких вони залучають на борт, та страховим перевізником у деяких компаніях, за можливості звертаючись до питань та проблем клієнтів, та направляючи клієнтів до відповідного відділу для вирішення їхніх питань.
Страхові агенти можуть вважатися викраденими або незалежними. Захоплені агенти представляють страхові продукти від одного перевізника, незалежно від того, працюють вони безпосередньо на страхового перевізника або мають ексклюзивний договір купівлі-продажу з однією компанією. Незалежні агенти не прив’язані до конкретного перевізника; вони можуть запропонувати товари від ряду перевізників, щоб знайти клієнтів, які найкраще відповідають їхнім потребам.
Страхувальники
Коли страхувальник зазнає фінансових збитків, покритих страховим полісом, клієнт подає вимогу перевізнику. На першому етапі процесу розгляду претензій страхові компанії направляють представника, який називається регулювальником, для фізичного огляду заявленої шкоди та оцінки витрат.
Наприклад, якщо страхувальник автострахування подає претензію після зіткнення, страховий перевізник надішле регулятора для особистої оцінки збитку та оцінки вартості ремонту. Налагоджувачі можуть спеціалізуватися на цілому ряді різних видів покриття, включаючи пошкодження будинків або фізичні травми.
Стати агентом або регулювачем
Перспективні страхові агенти або регулятори можуть знайти можливості початкового рівня в будь-якій галузі. Нові страхові агенти можуть підписати контракт із зареєстрованими страховими компаніями, щойно закінчують навчання, або навіть не мають вищої освіти в деяких випадках. Типи політик та перспектив, якими обробляють агенти початкового рівня, будуть менш цінними, ніж ті, що застосовуються більш досвідченими агентами, але робочі місця початкового рівня надають новим агентам можливості швидко просуватися з високою продуктивністю.
Те саме стосується і страхових регуляторів. Люди, які мають досвід проведення фінансових оцінок у певних областях, можуть подавати заявки на посади регулювальників початкового рівня, що оцінюють вимоги нижчої вартості. Наприклад, хтось із багаторічним досвідом роботи автосервісу, може справити враження на страхового перевізника, достатньо для того, щоб посадити посаду регулювача автомобільних вимог.
Варіанти зростання кар’єри
Страхові агенти мають два різні варіанти вибору своєї кар’єри на новий рівень. Агенти можуть вибиратись для просування по лавах із встановленим перевізником, беручи на себе відповідальність за більш цінні перспективи, більші території та більші команди підлеглих агентів. Агенти, що потрапляють у полон, можуть також обрати бізнес для себе як незалежні агенти, знімаючи стелю з потенціалу доходу.
Посади страхового регулювача є вузькоспеціалізованими і трохи поза межами управлінської ієрархії у страховій компанії. Через це регулятори, як правило, прагнуть спеціалізуватися на певних областях, щоб з часом збільшити їх вартість для перевізників, дозволяючи їм постійно збільшувати свої особисті заробітки. Досвідчені регулювальні органи можуть вибрати спеціалізацію на претензіях на суму понад 1 мільйон доларів, наприклад, або на міжнародних претензіях.
