Вирішення проблем запізнення та прогулів працівників може стати проблемою для власників малого бізнесу. Хронічно запізнілі працівники, яких не карають за свою поведінку, швидше за все, продовжуватимуться, а інші співробітники можуть побачити, що ніхто не карається за запізнення, і рідше захочуть з’явитися вчасно. Надмірна кількість прогулів також може бути проблемою з точки зору планування та продуктивності. Необхідно розібратися з обома цими питаннями, перш ніж їм дозволено вийти з-під контролю.
1
Встановіть чітку політику щодо запізнення та прогулів. Ваші співробітники повинні знати, що передбачаються штрафи за невчасне дістання до роботи або неприбуття взагалі. Встановіть логічні покарання, які погіршуються за суворістю за більше ніж одне правопорушення.
2
Поширіть цю політику серед усіх своїх співробітників. Також може знадобитися призначити зустріч для обговорення нової політики та відповіді на будь-які запитання ваших співробітників. Не уникайте когось виділяти під час цієї зустрічі.
3
Заплануйте зустрічі з будь-якими відомими правопорушниками. Переконайтесь, що зустріч має позитивний тон і проводиться в приватній обстановці. Повідомте їх, що ви не можете прийняти таку поведінку і що їм доведеться зіткнутися з наслідками, якщо вона продовжиться. Запитайте їх, чи є причина, через яку вони хронічно запізнюються або відсутні, і знайдіть спосіб працювати з ними, якщо у них є чесна причина. Якщо у них є лише виправдання, нехай твердо знають, що це більше не буде терпіти.
4
Запропонуйте винагороду працівникам, які встигають і з’являються на роботу. Наприклад, як тільки працівник досягне 30 днів поспіль, щоб бути вчасно і бути присутнім щодня, подаруйте йому подарункову карту. Ви також можете нагородити всього персоналу безкоштовним обідом, якщо всі вчасно і присутні. Це сприяє посиленню тиску з боку однолітків, а винагорода дає мотивацію вашому персоналу дотримуватися вашої нової політики.
5
Швидко застосовуйте свою політику. Ваша політика не матиме ваги, якщо ви не будете її застосовувати. Якщо хтось запізнився, потрібно вжити заходів. Хоча можуть існувати пом'якшувальні обставини, якщо він не зв’язався з вами, щоб повідомити, що він запізниться чи не з’явиться, тоді з ним потрібно розглянути відповідно до вашої нової політики.
