Розподіл праці можна визначити як спеціалізацію ролей та функцій, що беруть участь у виробничому процесі, зокрема спеціалізацію завдань, що знаходяться на заводській конвеєрній лінії. Поділ праці, в ідеалі, призначений для підвищення ефективності виробництва та економічного зростання. Перехресне навчання просто передбачає навчання працівника тому, як виконувати дві або більше різних робочих завдань або навичок. Вважається, що перехресне навчання підвищить загальну ефективність працівника та може посилити мотивацію.
Історія поділу праці
Ідея розподілу праці як засобу підвищення продуктивності людства вперше була глибоко вивчена Адамом Смітом у його класиці "Багатство народів" 1776 року. Сміт використовував приклад фабрики штифтів у своєму аналізі покращеної технічної ефективності, досягнутої, коли окремі працівники спеціалізувались на певних завданнях, а не постійно переходили від "однієї операції та набору інструментів до іншої". Розділ праці - фраза, придумана Смітом, заощадила час та фізичний рух робітників. Аналіз Сміта також вказав на переваги використання різних навичок та сильних робітників для зниження собівартості продукції. Поняття розподілу праці протягом багатьох років вивчали та аналізували численні соціальні теоретики, такі як Карл Маркс, Жан-Жак Руссо та Макс Вебер.
Переваги
Очевидною перевагою розподілу праці в бізнесі є збільшення виробництва. З кожним завданням або фазою виробництва, на яку покладено лише декілька робітників, працівники стають висококваліфікованими в цих завданнях, в результаті чого загальна продуктивність праці в рази перевищує те, що було б, якби робітники вивчали різні грані виробництва та виконували безліч завдань. Крім того, співробітники економлять час, оскільки вони швидко стають кваліфікованими, зосереджуючись лише на одному чи двох завданнях. Також економиться час на навчанні роботодавців роботодавцями завдяки їх спеціалізованим ролям. Розподіл праці прищеплює сильне почуття співпраці та солідарності у робітників, оскільки вони повинні працювати разом із кожним індивідом, виконуючи конкретне завдання для досягнення своїх виробничих цілей.
Недоліки
Одним із недоліків розподілу праці є монотонний характер зосередження уваги на одному, рутинному завданні протягом тривалих періодів часу. Для працівників, кваліфікованих на одну або дві ролі чи функції, безробіття може бути проблемою, коли їхні певні навички не затребувані. Потенціал хронічного безробіття існує, якщо економіка не зможе реабсорбувати переміщених працівників. Отже, розподіл праці в деяких галузях та бізнесах може призвести до нерівномірного розподілу економічного багатства в певному географічному районі.
Переваги перехресного навчання
Перехресне навчання співробітників може бути корисним як для виробничих підприємств, так і для підприємств сфери послуг. Малий бізнес може реалізувати значні економічні вигоди завдяки впровадженню перехресного навчання. Наявність меншої кількості працівників, навчених виконувати ряд робочих функцій, може заощадити гроші, які були б витрачені через найм тимчасових робітників або втрату виробничого часу. Навчені співробітники можуть заповнити працівників, які перебувають у відпустці або хворі або звільняються без попередження. Перехресні тренінги можуть бути сильним мотиваційним прийомом для співробітників, що призводить до поліпшення роботи в команді, зменшення застою та вигорання, розподілу цілей та завдань та підвищення кваліфікації, знань та результатів роботи.
